Blosse zoekt met ingang van 1 april 2024 een Medewerker Klantcontact voor 20 uur per week.
In de functie van medewerker Klantcontact houd je je bezig met communicatie, administratie en relatiebeheer rondom potentiële nieuwe ouders die op zoek zijn naar kinderopvang.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en vaste klanten, informeert klanten over de mogelijkheden en verzorgt het plaatsingsproces.
Je weet de vertaalslag tussen de klantvraag en het aanbod van Blosse goed te maken.
Je verzorgt de kind-planning en gaat daarbij oplossingsgericht te werk.
Je bent een vraagbaak voor allerhande vragen van klanten over de kinderopvang.
Je draagt bij aan een ‘match’ tussen de wensen van de klant en de mogelijkheden in het aanbod van Blosse.
Het is een zelfstandige functie binnen een team, je werkt samen met verschillende andere afdelingen binnen het servicebureau. Je hebt regelmatig contact met je collega’s en de managers op de locaties.

Wat zoeken wij:

• Je bent klantvriendelijk en klantgericht.
• Je staat klanten goed en duidelijk te woord en bent niet snel van je stuk gebracht.
• De aanvragen komen per telefoon, e-mail of via de website binnen waardoor je zowel telefonisch als schriftelijk met de klant communiceert.
• Je hebt affiniteit met plannen.
• Je hebt een opleiding minimaal op MBO-4 niveau

Wat bieden wij:

• werken in een fijn team
• een aanstelling in de CAO Kinderopvang
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• mogelijkheden om deels thuis te werken
• werktijden in overleg

Reageren kan door je motivatie en CV in te sturen via bijgaande button.
De termijn om te reageren sluit op woensdag 31 januari om 18.00 uur.  
De sollicitatiegesprekken zijn in de eerste twee weken van februari.
Heb je nog vragen? Voor meer informatie kun je contact opnemen met Siebrand Konst op telefoonnummer 06-13427609.